▣ 휴대폰 손상
- 전화번호,문자메세지,통화내역,카카오톡 등의 삭제
- 동영상 및 사진파일의 삭제
- 휴대폰의 고장으로 인해 켜지지 않거나 반복 재부팅
- 휴대폰을 물에 빠트렸거나 및 파손된 경우
실수로 데이터를 손실 하였을 경우 휴대폰이 전원을 꺼 두세요
데이터 손실후 추가적인 사용을 하지 않을수록 데이터의 복구율은 높습니다
침수나 파손으로 또는 고장등 으로 휴대폰의 전원이 들어오지 않는 경우라도 데이터는
대부분 복구가 가능 합니다
중요한 데이터가 있는 경우 휴대폰 서비스센터 보다는 전문복구 업체로 문의 하세요
▣ 논리적 손상
- 포맷, 파일, 폴더 삭제
- 덮어쓰기
- 파일 손상 및 암호화
- 구조손상으로 인한 인식불가 등
실수로 파일이나 폴더를 삭제 하였다거나, 포맷, 윈도우 재설치, 복원솔루션으로 인하여 데이터가 소실 되었을 경우,
컴퓨터의 전원을 바로 제거 후 데이터복구 의뢰를 하셔야 합니다.
컴퓨터를 계속 가동하여 사용하실 경우 소실된 데이터가 덮어쓰기 될 위험이 매우 큽니다.
또한 "포멧 하시겠습까?" 등 경고문구가 출력 되었을 경우에도 추후 손상을 방지하기 위하여 바로 전문가에게 의뢰하시는 것이 좋습니다.
▣ 물리적 손상
- BAD Sector로 인한 느려짐, 접근불가
- 충격, 떨어트림으로 인한 인식불가
- 딸깍 거리는 등의 소음
- 전원을 연결하여도 아무런 반응이 없는 증상
- 침수, 화제 등 심각한 손상
인식은 되지만 폴더나 파일이 접근이 안 되거나, 딸깍 거리는 등의 소음이 발생하고, 침수, 화제 등 물리적으로 심각한 손상을 받은 저장 매체는 전원을 넣지 않는 것이 중요합니다.
손상된 상태에서 전원이 들어갈 경우 심각하게는 데이터가 저장되는 공간인 MEDIA가 물리적으로 손상되어 (Scratch 등) 소중한 데이터가 완전히 소실되는 2차 손상이 발생될 수 있습니다.
물리적 손상의 경우, 상황 발생 시 전문가와 함께 테스트하여 진단 해보는 것이 고객님의 소중한 데이터를 손상 없이 살릴 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
